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Zones & délais de traitement
Nous livrons actuellement en Union Européenne, en Suisse et au Royaume-Uni.
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées après validation.
Un numéro de suivi vous est envoyé après expédition.
Livraison Union Européenne
Délais estimés : 3 à 7 jours ouvrés
Standard
| Mode de Livraison | Montant du Panier | Tarif | Délais Estimés |
|---|---|---|---|
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📦 Point Relais Standard (InPost / Mondial Relay) |
Moins de 49,00 € Dès 49,00 € d'achat |
6,20 € GRATUIT |
3 à 5 jours ouvrés |
|
⚡ Point Relais Express (SEUR +) |
Moins de 49,00 € Dès 49,00 € d'achat |
8,90 € GRATUIT |
2 à 4 jours ouvrés |
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🏠 Livraison Domicile Standard (Correos / SEUR Standard) |
Moins de 79,00 € Dès 79,00 € d'achat |
9,90 € 3,99 € |
3 à 5 jours ouvrés |
|
🚀 Livraison Domicile Express (DHL / UPS) |
Tous montants | 14,90 € | 2 à 4 jours ouvrés |
✅ Livraison OFFERTE Point Relais standard dès 49 € d'achat:
• Point relais : gratuit
✅ Livraison Réduite Domicile standard dès 79 € d'achat:
• Domicile : 3,99 €
Important – Commandes de plus de 5 kg : Nos tarifs de livraison standards sont configurés pour des colis allant jusqu'à 5 kg. Si votre panier dépasse ce poids (notamment lors de l'achat de plusieurs gels douche ou produits lourds), votre commande sera validée mais un supplément pour les frais d'expédition pourra vous être demandé avant l'envoi. Pour éviter cela, nous vous invitons à scinder vos achats ou à contacter notre service client à support@espanova-store.fr pour obtenir un devis sur-mesure.
Livraison Suisse
Délais estimés : 3 à 6 jours ouvrables
Livraison Royaume-Uni (UK)
Conditions de livraison
La livraison offerte et les tarifs réduits sont valables pour les commandes inférieures ou égales aux limites de poids indiquées.
Au-delà, les frais sont calculés automatiquement selon le poids du colis et la destination.
Pour toute commande supérieure à 5 kg, merci de contacter notre service client avant validation afin d’organiser la livraison.
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